Términos y Condiciones

Última actualización: [completar fecha de publicación]

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la participación en los desafíos deportivos virtuales organizados por Chile Desafío (en adelante, “Chile Desafío” o “nosotros”). Al inscribirte en un desafío a través de este sitio, aceptas íntegramente estos términos.

1. Qué es Chile Desafío

Chile Desafío es una plataforma de desafíos deportivos virtuales de running y ciclismo. No organizamos eventos presenciales: cada participante completa la distancia de su desafío por su cuenta, en el lugar, la ruta y el horario que elija, dentro del plazo establecido.

2. Inscripción

• La inscripción se realiza exclusivamente a través de este sitio web, seleccionando el desafío deseado y completando el proceso de compra.
• Al inscribirte, declaras que la información que entregas (nombre, dirección, datos de contacto) es verídica y te pertenece.
• Cada inscripción es individual e intransferible, salvo que Chile Desafío autorice expresamente lo contrario por un canal oficial.

3. Plazo del desafío

Desde la fecha de tu inscripción tienes 30 días corridos para completar tu desafío. El plazo comienza a correr automáticamente al confirmarse la inscripción y no se extiende, salvo que Chile Desafío lo comunique expresamente por un canal oficial.

4. Modalidades

Puedes inscribirte en una de estas dos modalidades:

• Running: correr, trotar, caminar, o combinar estas formas de desplazamiento, según tu ritmo y tu condición física.
• Ciclismo: bicicleta de ruta, montaña, gravel o urbana, fixie, bicicleta estática, o rodillo con plataformas como Zwift o ROUVY. No se aceptan bicicletas eléctricas (e-bikes) para efectos de validación del desafío.

5. Dónde y cómo se realiza

Puedes realizar tu desafío desde cualquier ciudad de Chile o del mundo, en la ruta, calle, sendero, pista o trotadora que prefieras. No hay largada oficial, no hay posiciones ni tiempos mínimos: cada participante avanza a su propio ritmo y en el horario que le acomode.

6. Sesiones

Puedes completar la distancia total de tu desafío en más de una sesión, siempre dentro del plazo de 30 días:

• Running: hasta 3 sesiones.
• Ciclismo: hasta 10 sesiones.

7. Validación de tu actividad

Para validar tu desafío debes enviar evidencia de tu actividad por WhatsApp al +56 9 7923 3391. Aceptamos como evidencia, entre otros:

• Captura de pantalla de una app de registro deportivo (Strava, Nike Run Club, Adidas Running, Garmin u otra similar).
• Foto de tu reloj deportivo con el resumen de la actividad.
• Registro o captura de trotadora, bicicleta estática, rodillo, Zwift o ROUVY, según corresponda.

Chile Desafío se reserva el derecho de solicitar evidencia adicional o aclaraciones razonables si la información enviada es insuficiente para validar la actividad.

8. No es una competencia presencial

Chile Desafío no es una carrera ni un evento presencial. No hay largada, no hay posiciones oficiales ni tiempos mínimos de referencia. Es un desafío personal: cada participante compite consigo mismo.

9. Seguridad y responsabilidad del deportista

Al no ser un evento presencial organizado ni supervisado por Chile Desafío, es responsabilidad exclusiva de cada participante:

• Elegir rutas seguras y adecuadas a su nivel físico y a la modalidad de su desafío.
• Respetar las normas de tránsito y la señalización vigente, especialmente al correr, trotar, caminar o pedalear por la vía pública.
• Usar equipo de seguridad adecuado a su actividad: calzado apropiado, ropa e implementos visibles, casco y elementos reflectantes en el caso de ciclismo, entre otros.
• Considerar su propio estado físico y de salud antes de inscribirse y durante el desarrollo del desafío, consultando a un profesional de la salud en caso de dudas.

Chile Desafío no organiza ni supervisa un evento presencial y no se responsabiliza por accidentes, lesiones o incidentes ocurridos durante la realización de la actividad física de cada participante. La responsabilidad por la seguridad durante el recorrido es siempre del deportista.

10. Pago e inscripción

El cobro del valor de tu desafío se realiza al momento de inscribirte y confirma tu cupo en el desafío elegido. Este cobro no implica el envío inmediato de tu kit: el kit se despacha únicamente después de que completes tu desafío y validemos tu actividad, según se explica en el punto 11.

11. Entrega del kit

El kit de tu desafío se entrega solo después de completar la distancia correspondiente y de que tu actividad sea validada por Chile Desafío según el punto 7. El kit incluye:

• Medalla finisher
• Lanyard (cinta portamedalla)
• Dorsal
• Certificado de finalización
• Barrita de energía
• Artículos coleccionables del desafío

El contenido específico puede variar levemente entre desafíos, según lo indicado en la página de cada producto.

12. Envíos

Los kits se despachan según el calendario de envíos propio de Chile Desafío, a través de Starken y Bluexpress. El valor publicado de cada desafío incluye el envío dentro de Chile. Los plazos de despacho pueden variar según la ubicación de destino y la disponibilidad de los couriers.

Es responsabilidad del participante ingresar una dirección de despacho correcta y completa al momento de inscribirse. Chile Desafío no se hace responsable por retrasos o extravíos derivados de datos de envío incorrectos o incompletos.

13. Política de reembolsos

Como criterio general razonable:

• Puedes solicitar el reembolso de tu inscripción mientras no hayas completado ni validado tu desafío y tu kit no haya sido despachado.
• Una vez que tu desafío fue validado y tu kit está en proceso de despacho o ya fue despachado, la inscripción deja de ser reembolsable, ya que el servicio se considera prestado.
• Para solicitar un reembolso, escríbenos por WhatsApp al +56 9 7923 3391 indicando tu número de pedido.

Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos que la Ley N.° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores otorga a los consumidores en Chile.

Nota: esta es una propuesta de política razonable, sujeta a confirmación con asesoría legal antes de la publicación definitiva del sitio.

14. Propiedad intelectual

El nombre “Chile Desafío”, su logo, el diseño de medallas, dorsales, certificados y demás material gráfico del sitio son propiedad de Chile Desafío o se usan con la debida autorización. No está permitido reproducir, copiar o utilizar estos elementos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

15. Limitación de responsabilidad

Chile Desafío pone a disposición la plataforma de inscripción, la validación de desafíos y el despacho de kits en las condiciones descritas en este documento. Salvo en los casos que la ley chilena establezca como irrenunciables, Chile Desafío no será responsable por:

• Lesiones, accidentes o daños ocurridos durante la actividad física realizada de forma autónoma por el participante (ver punto 9).
• Retrasos o problemas de envío atribuibles a terceros como couriers o servicios postales.
• Interrupciones del sitio web por causas ajenas a Chile Desafío (fallas de conectividad, mantenimiento de terceros, fuerza mayor).

16. Modificaciones a estos términos

Chile Desafío puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en la operación del desafío o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

17. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que correspondan.

18. Contacto

Para consultas sobre tu inscripción, tu desafío o estos Términos y Condiciones, escríbenos por WhatsApp al +56 9 7923 3391.

[Completar antes de publicar: razón social, RUT y correo electrónico oficial de contacto de Chile Desafío.]